Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter slotsdj.co.at. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Annahme der Bedingungen

Mit dem Anlegen eines Kontos auf unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen in voller Höhe. Die Annahme tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie die Registrierung abschließen, und bleibt wirksam, bis Sie Ihr Konto schließen oder wir es gemäß dieser Bedingungen sperren.

Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
Sollten Sie einer Änderung nicht zustimmen, haben Sie das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen.
Nutzern unter 18 Jahren ist die Teilnahme untersagt; falsche Altersangaben führen zur sofortigen Kontosperrung.

Registrierung und Zulassung

Sie versichern bei der Registrierung, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse führen wir genau ein Konto; Mehrfachkonten behalten wir uns vor, ohne Vorankündigung zu schließen.

Mindestalter: 18 Jahre oder das in Ihrem Wohnsitzland höhere gesetzliche Mindestalter.
Spieler aus eingeschränkten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Italien und Frankreich, dürfen sich nicht registrieren.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC): Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.
Eine Umgehung von Zugangsbeschränkungen über VPN oder andere Mittel stellt einen Verstoß dar und führt zur Kontosperrung und Einbehalt von Guthaben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen bearbeiten wir ausschließlich über verifizierte Konten, die auf Ihren Namen lauten. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus; ohne KYC erfolgt keine Auszahlung.

Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils EUR 20.
Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Kassenseite in Ihrem Konto.
E-Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten- und Banküberweisungen in 1 bis 3 Werktagen.
Ein ruhendes Konto (12 Monate ohne Login und ohne Transaktion) kann mit einer Verwaltungsgebühr belastet oder nach vorheriger Ankündigung geschlossen werden; wir informieren Sie zuvor per E-Mail.
Gewinne aus irrtümlichen Gutschriften oder technischen Fehlern stornieren wir.

Boni und Promotionen

Bonusangebote gelten nur für berechtigte, verifizierte Konten. Jede Aktion hat eigene Bedingungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung ausgewiesen sind; diese allgemeinen Regeln gelten ergänzend.

Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen.
Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe je Runde begrenzt; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.
Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
Boni verfallen nach Ablauf der in der Aktionsbeschreibung genannten Frist.
Ein Bonus ist nur für den Eigengebrauch bestimmt und nicht übertragbar.

Untersagtes Verhalten

Wir prüfen Spielverhalten und Transaktionen kontinuierlich. Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen sperren wir Konten, annullieren ausstehende Auszahlungen und behalten die Einziehung von Bonusgewinnen vor.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und missbräuchliche Rückbuchungen (Chargebacks).
Mehrere Konten pro Person oder Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion).
Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder Muster beim Setzen.
Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts über VPN, Proxys oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir bieten Ihnen Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten selbst zu steuern, und wir sind verpflichtet, auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu achten und angemessen zu reagieren.

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren.
Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für eine Auszeit (Cooling-off) oder dauerhaft für die Selbstsperre.
Hilfsangebote in Österreich: Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut; wir verlinken beide Stellen in unserem Verantwortungsbereich auf der Plattform.
Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang erhalten; sichern Sie Ihre Zugangsdaten und nutzen Sie Jugendschutzsoftware.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen. Offene Wettschulden und Bonusumsatzbedingungen müssen zuvor ausgeglichen bzw. erfüllt sein.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support per Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar) oder an [email protected].
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage sachlich und nachvollziehbar.
Können wir eine Streitigkeit nicht einvernehmlich klären, gilt das Recht von Curaçao als vereinbart; unser Sitz ist Slotsdj N.V., Curaçao.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Änderungen unserer Lizenzauflagen oder betrieblichen Erfordernissen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis in Ihrem Konto an.

Nehmen Sie die Änderung nach Ablauf der Frist weiterhin in Anspruch, gilt die neue Fassung als angenommen.
Die jeweils gültige Fassung ist auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung hinterlegt.
Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen; bis dahin gespielte Runden bleiben von den alten Bedingungen erfasst.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Slotsdj Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses.

Warum muss ich Dokumente einreichen, bevor ich auszahlen kann?

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Wir verlangen einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode; die Prüfung dauert höchstens 48 Stunden.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und können Guthaben einbehalten.

Darf ich ein VPN nutzen, um auf die Plattform zuzugreifen?

Nein. Die Umgehung von Zugangsbeschränkungen über VPN oder ähnliche Dienste ist untersagt und führt zur Kontosperrung.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis in Ihrem Konto an. Die aktuelle Fassung steht stets auf dieser Seite.